Angrerett

Når Thermomix er kjøpt via vår nettbutikk, har du rett til å gå fra denne avtalen innen 30 dager etter mottakelse av Thermomix. Angrefristen utløper 30 dager etter den dag du eller en annen tredjemann enn transportøren, får varene i fysisk besittelse. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.

For å kunne benytte angreretten, må du innen de gitte frister underrette oss skriftlig på en utvetydig måte om din beslutning om å gå fra avtalen (f.eks. ved å benytte angreskjemaet som sendes ut sammen med ordrebekreftelsen, i et brev sendt med post eller e-post) til følgende adresse: 

Mixto AS, Drammensveien 127, 0277 Oslo

E-post: [e-mail] 

Produktet må returneres i samme emballerte tilstand som ved utsendelse, og alle deler både mht produkt og emballasjeelementer, må være på plass. For å få full tilbakebetaling av ordreverdien ved å benytte seg av angreretten, må varen være i såkalt vesentlig uforandret stand.

Er forsegling brutt og varen er brukt, kan man som utgangspunkt ikke benytte angreretten. Mixto tilbyr allikevel muligheten til å returnere varen mot at det tilbakeholdes en andel av kjøpesummen tilsvarende den verdireduksjon som varen har fått ved bruk. Denne reduksjonen bedømmes i all hovedsak ut ifra hva varen kan selges for som brukt.

Dersom maskinen er åpnet og brukt innenfor angrerettsperioden må maskinen inn til vår serviceavdeling for undersøkelse av verditapet. For dette arbeidet påløper kr. 1.200,-.

Dersom angreretten benyttes på uåpnede pakker vil beløpet for produktet i sin helhet returneres.

Du må returnere varene eller levere dem til oss, uten unødig opphold og i alle tilfeller senest 14 dager etter den dag du underrettet oss om at du ville gå fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender tilbake varene før fristen på 14 dager er utløpt. Du må selv bære de direkte kostnadene ved å returnere varene. Du er ansvarlig for en eventuell reduksjon i varenes verdi.

Dersom du går fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle innbetalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnadene, med fratrekk for et eventuelt verditap. Tilbakebetalingen gjennomføres uten unødig opphold. 

Vi foretar tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen. I tilfeller der angrefristen er overholdt og varen returneres i vesentlig uforandret stand, vil du ikke bli pålagt noe gebyr som følge av tilbakebetalingen. Tilbakebetalingen vil finne sted etter at vi har fått varene tilbake og undersøkt dem.

Returbetaling gjennomføres innen 14 dager etter at returvaren er bekreftet mottatt av Mixto As. 

For angrerett på øvrige produkter i Mixto sin nettbutikk, utløper angrefristen 14 dager etter kundens mottakelse av varer. Se gjeldene forbrukerlovsgivning for mer informasjon.

Det er ikke angrerett for varer kjøpt i vårt showroom.